Política de privacidad

Última actualización: noviembre 2025

1. Introducción

Naidi SAS ("nosotros", "nuestro") opera Maps3D (maps3d.io). Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información personal mínima necesaria para proporcionar nuestro servicio:

  • Account Information: Tu nombre y dirección de email al crear una cuenta
  • Subscription Status: Información sobre tu plan de suscripción y estado de pago

No hacemos lo siguiente:

  • Rastrear tu comportamiento de navegación en otros sitios web
  • Vender tus datos personales a terceros
  • Almacenar los modelos 3D que generas (se descargan directamente en tu dispositivo)

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

  • Proporcionar y mantener tu cuenta
  • Procesar tu suscripción y pagos
  • Enviar actualizaciones importantes del servicio
  • Responder a tus solicitudes de soporte

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

5. Retención de datos

Conservamos la información de tu cuenta mientras esté activa. Las cuentas inactivas (sin inicio de sesión ni actividad de compra) serán eliminadas automáticamente después de 2 años. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento contactándonos en thibault@maps3d.io.

6. Tus derechos

Bajo el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en thibault@maps3d.io.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del servicio (como la autenticación). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias.

8. Contáctanos

Para preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en thibault@maps3d.io.

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